「楽天モバイルにしたら圏外が多くて困っている」という声をよく耳にします。この記事では楽天モバイルで圏外・繋がりにくい問題が起きる原因と対処法を解説します。解決しない場合の乗り換え先候補も紹介します。
楽天モバイルが圏外になりやすい理由
理由1: 楽天回線エリアがまだ整備途中
楽天モバイルは2020年にサービスを開始した後発キャリアです。ドコモ・au・ソフトバンクが20〜30年かけて整備してきた基地局網と比べると、地方・郊外・山間部のカバーがまだ不十分なエリアがあります。特に地下・建物内・郊外では繋がりにくいと感じるユーザーが多いです。
理由2: パートナー回線（au回線）への切り替えがある
楽天回線エリア外では自動的にau回線（パートナー回線）に切り替わります。この切り替わるタイミングで一時的に通信が途切れることがあります。また、パートナー回線では速度が制限される場合があります。
理由3: 地下・屋内で弱い
地下鉄・地下街・ビルの奥まった場所では楽天回線が届きにくいことがあります。都市部でも地下での通信は他キャリアに劣るという口コミが多く見られます。
圏外・繋がらない問題の対処法
対処法1: まずエリアマップを確認する
楽天モバイルの公式サイトに「サービスエリアマップ」があります。自分の自宅・職場・よく行く場所が楽天回線エリア内かどうかを確認してください。エリア外であれば根本的な解決は難しいため、乗り換えを検討した方が良いです。
エリアマップ上では「対応」と表示されていても、建物の構造や地形によっては繋がりにくいことがあります。エリア境界付近に住んでいる場合は特に注意が必要です。
対処法2: WiFiコールを活用する
楽天モバイルはWiFiコール（Wi-Fi経由での通話）に対応しています。自宅などWi-Fiがある場所では、電波が弱くてもWi-Fi経由で通話できます。設定は「Rakuten Link」アプリから行えます。
対処法3: 手動でネットワークを切り替える
圏外表示が続く場合、スマホの設定から「ネットワークを手動選択」を試してみてください。楽天回線とパートナー回線を手動で切り替えることで改善する場合があります。
対処法4: 端末の再起動・SIMの再挿入
一時的な不具合の場合、端末を再起動するか、SIMカードを一度取り外して再挿入することで改善することがあります。
① エリアマップで自分の生活圏を確認する
② WiFiコールを設定する（自宅・職場のWi-Fi環境を活用）
③ ネットワークを手動選択してみる
④ 端末の再起動・SIMの再挿入を試す
それでも改善しない場合：乗り換え先の候補
エリアの問題は端末設定では解決しません。生活圏で繋がらないなら乗り換えが最善の解決策です。
| 乗り換え先 | 月額 | データ | おすすめな人 |
|---|---|---|---|
| ahamo（ドコモ） | 2,970円 | 30GB | 地方・郊外での安定を重視する人。国内最大カバー率。 |
| LINEMO（ソフトバンク） | 2,728円 | 20GB | 都市部メインでLINEをよく使う人。 |
| mineo（ドコモ回線選択可） | 1,298円〜 | 1GB〜 | とにかく安くしたい人。ドコモ回線を選べる。 |
圏外問題に一番効くのはahamo
楽天モバイルから乗り換えて「繋がるようになった」という声が最も多いのはahamoです。ドコモ回線は国内で最もカバー率が高く、地方・地下・山間部でも安定して繋がります。料金は月2,970円と楽天の無制限プラン（3,278円）より安く、30GBまで使えます。
・ドコモ回線で国内最大カバー率→地方・地下でも繋がりやすい
・月2,970円で30GB（楽天の無制限プランより安い）
・5分かけ放題が月額に込み
・eSIM対応で最短当日乗り換え可能
楽天モバイルを継続するか乗り換えるか：判断基準
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| 自宅・職場は楽天エリア内で、たまに圏外になる程度 | 継続OK。対処法で改善できる可能性あり |
| 自宅・職場がエリア外またはエリア境界 | 乗り換えを強く推奨 |
| 地方在住・地方への移動が多い | 乗り換えを推奨（ahamo一択） |
| 地下鉄通勤で毎日使えない | 乗り換えを検討 |
まとめ
楽天モバイルの圏外問題は、エリア整備が追いついていないことが根本的な原因です。対処法を試しても改善しない場合は、無理に使い続けるよりドコモ回線のahamoへの乗り換えが最もコスパの良い解決策です。月2,970円で30GB・ドコモ品質の回線が手に入り、料金も今より安くなる可能性があります。
※本記事の料金・サービス情報は2026年2月時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。